質量合格的新電梯為何故障頻發？

最近，青浦區重固鎮水岸雅苑小區的居民向看看新聞Knews記者反映，他們小區去年7月才剛剛交房，入住一年以來，小區的54臺電梯已經發生了600多次故障。而相關部門的檢查報告顯示，電梯質量居然全部合格。那么這些質量合格的新電梯為何會故障頻頻呢？

小區居民帶著記者來到其中一部故障電梯前。看看新聞Knews記者看到，這臺電梯大門銹跡斑斑，很難想象，它才交付使用僅1年。

“我是35號，住在35號的，人被關在里面了，出不去！”
居民們細數著一年來的驚魂時刻。且不說電梯門反復開關，燈光忽明忽暗，或者突發警報、面板失靈的；更嚴重的，像轎廂急停、把人困住的事也時有發生。

在電梯里，透過門縫，可以看到電梯井里有明顯的水跡。而上門檢查的日立電梯公司維保人員表示，電梯沒問題。記者再次詢問，假設電梯沒有問題為何居民會碰到那么多問題。日立維修人員則表示，不清楚。

物業向記者出示了一份統計單，60多頁紙上記錄下了一年來約640起電梯故障。
佳兆業上海公司客服負責人景源告訴看看新聞Knews記者，這些電梯都是新電梯，應該不存在像統計單上的故障問題，也不像業主說的是二手梯。

就在看看新聞Knews記者采訪時，青浦區市場監管局剛在小區查看完，準備離開，記者隨即上前了解情況。其表示，電梯出廠是合法的，是日立電梯。

看看新聞Knews記者隨之前往青浦區市場監管局，工作人員出示的電梯采購合同顯示，水岸雅苑小區54臺電梯的采購日期為16年9月，交付時間為17年4月。去年9月，青浦區特種設備監督檢驗所對這批電梯進行檢驗，結果顯示電梯各項參數全部檢驗合格，檢驗報告的有效期為一年。
“這一批是管到有效期到9月份的，現在這里有54臺有54份報告，54份報告都是合格的。”

青浦區特種設備監督檢驗所所長崔寶根表示，電梯是經過監督檢驗、行駛試驗，以及定期檢驗，應該說在安全質量上是有保證。
可是業主被困在電梯長達半個小時時間，這個屬于質量范圍內嗎？崔寶根表示，困人是電梯的保護裝置 ，是一個保護性的功能，而且多數問題可以通過維保能夠消除。

看看新聞Knews記者又聯系上電梯生產商日立公司，對方表示，電梯井散熱不夠和潮濕是造成電梯故障頻發的主要原因，而電梯井是前期建房時預留的。
青浦區市場監督管理局特種設備科科長陳木通表示，目前正在檢查是否有維保沒做到位的情況。

對此，開發商表示，將再請第三方檢測單位加入，盡快找到原因。
佳兆業上海公司客服負責人景源表示，下一步會找一個檢測單位做檢測，三方共同做檢測找出具體原因，最快時間能在本月底之前能出具一份檢測報告。
另外，至于電梯門外觀生銹，開發商則表示會盡快把所有電梯轎門更換為不銹鋼材質。
截止到節目播出前，青浦區市場監管局表示，已經完成全部54臺電梯的檢查，小故障已經全部清除，目前開發商也已形成方案，除了將所有電梯轎門更換為不銹鋼，還將在吊頂安裝空調降低溫度，并做好電梯井道防潮。交付使用僅一年的電梯故障如此頻發顯然不正常，電梯的安裝工程是否規范，電梯的使用是否合理，電梯的維保是否保質保量，都需要給提心吊膽的居民們一個說法，看看新聞Knews記者也將持續關注。